Les traits de personnalité: À prendre en compte dans votre communication
Une étude récente de Braca et Dondio (2023) explique comment adapter vos messages aux différents traits de personnalité peut booster l’efficacité de vos campagnes.
▸ Ciblez les extravertis avec des messages enthousiastes et axés sur la récompense. Par exemple, « Soyez le premier à essayer notre nouveau produit et partagez votre expérience avec vos amis ! »
▸ Utilisez la preuve sociale pour convaincre les personnes agréables. Mettez en avant les avis positifs des clients satisfaits ou le nombre de personnes ayant déjà adopté votre produit. « Rejoignez les milliers de clients satisfaits qui ont choisi notre marque ! »
▸ Misez sur l’autorité et l’expertise pour les personnes consciencieuses. Utilisez des témoignages d’experts reconnus dans votre domaine. « Recommandé par les meilleurs professionnels de santé. »
▸ Jouez sur la peur de manquer quelque chose (FOMO – fear of missing out) pour les personnes névrotiques. « Offre limitée dans le temps ! Ne ratez pas cette occasion unique ! »
Adaptez le ton et le style de votre message en fonction du trait de personnalité dominant. Par exemple, un message plus formel et informatif pour les personnes consciencieuses, et un message plus léger et humoristique pour les extravertis.
En comprenant mieux la personnalité de vos clients, vous pouvez créer des messages plus pertinents et percutants, et ainsi optimiser vos conversions et fidéliser votre clientèle.
📚 Sources :
Braca et Dondio (2023)
Votre serviteur Eric Keita | .oo
